Вам про жуликов? Это к Кузьмичу

«Когда я беру деньги, я люблю оставлять в руках у моего покупателя какой-нибудь осязательный предмет, чтобы он любовался им и не слишком следил, в какую сторону я смываюсь», – эта мысль, выведенная О’Генри в искрометном цикле «Благородный жулик», является квинтэссенцией образа действий настоящего мошенника старой школы. Такие и сегодня есть, и они активно выуживают из карманов доверчивых вартовчан немалые деньги. Более того, зачастую граждане искренне полагают, что заплатили за действительно стоящую вещь. Нам «впаривают» за немалые деньги всяческие товары и услуги, которым, в сущности, грош цена: фильтры для воды, всевозможные счетчики, биодобавки под видом панацеи от всех болезней, и многое-многое другое «очень нужное и страшно полезное». Но чаще всего, мы даже не подозреваем, что стали жертвами мошенников, ведь вот оно – то, за что мы заплатили. И, вроде бы, даже работает, и действует, и пользу приносит…

Но жулик нынче сильно поизмельчал. Не хочет он, в массе своей, ничего давать. А порой даже обещать не хочет, отчего переходит в разряд даже не аферистов, а банальных воров.

Храните ваши данные по банкам и в уме

С развитием новых электронных технологий все театральные способности мастеров обмана заканчиваются уже на этапе выуживания у сограждан персональных данных.

Пришел к вам, например, молодой человек от якобы Пенсионного фонда РФ, дали вы ему номер своего СНИЛС, а завтра ваши средства уже в другой пенсионной структуре крутятся. И это не то чтобы мошенничеством не считается, это даже не кража!

А вот в разряд краж с прошлого года по законодательству переведен целый ряд преступлений, которые формально имеют много общего с мошенничеством. И именно через доступ к вашим персональным данным. При этом вам уже ничего взамен не дают. Ваши деньги просто воруют.

Пример первый: через мобильный банкинг.

Есть, конечно, высокотехнологичные способы «завирусовать» ваш Андроид с помощью СМС так, что вы и знать не будете, что вас обворовывают. Но порой мы сами даем злоумышленникам право списать наши средства. Дали прохожему на
5 минут сотовый позвонить, сделали доброе дело и забыли о человеке. А денег уже нет!

Когда аппарат попадает в руки афериста, тот делает вид, что набирает номер, а на самом деле при помощи USSD-запроса или выхода в интернет активирует предоставляемую операторами сотовой связи услугу мобильного банкинга.

Она позволяет осуществить платежные операции с лицевого счета абонента и получить у оператора сотовой связи лимитированный микрозайм. Сумма, поступившая хозяину гаджета, в несколько касаний переводится на неведомые (порой заграничные) абонентские номера или банковские счета. Туда же могут уйти и средства с баланса мобильного телефона. Все это занимает буквально пару минут. Схема примитивная, но зачастую срабатывает.

В Нижневартовске зарегистрированы и более изящные случаи. По словам Олега Кузьмича, старшего оперуполномоченного УМВД по городу, есть множество примеров, когда гражданам звонят с номеров 495, 499 или 8-800 под видом сотрудников банков. Объяснение построено очень доходчиво: с вашего счета пытаются снять деньги. Это вы сами? «Нет, конечно», – говорит взволнованный гражданин. В ответ ему предлагают срочно (!) блокировать счет и просят пароль. И многие, увы, покупаются на эту уловку. В итоге личный кабинет жертвы молниеносно обретает незваного хозяина, который списывает все средства в неизвестном направлении.

— Более того, – говорит Олег Кузьмич, – современная аппаратура позволяет преступникам при дозвоне или отправке СМС имитировать реальные банковские номера, которые указаны на карточке в качестве контактных телефонов.

И здесь совет простой: не давайте чужакам телефоны и никому не передавайте свои персональные данные. Ни один банк никогда не запросит у вас подобной информации.

Пример второй: через данные пластиковой карты.

Тот же самый маневр может действовать с выуживанием из вас данных вашей банковской карточки. И фантазия воров здесь весьма изощренна. Например, вам приходит СМС: «С вашей карты произведен денежный перевод на столько-то рублей». И вы тут же перезваниваете на указанный в сообщении номер. Сами!

«Сотрудник банка» просит назвать имя, фамилию, дату рождения и последние четыре цифры карты «для проверки». А потом успокоит: «Все верно, по вашей карте была попытка мошеннической операции. Карту мы на всякий случай заблокировали… Но мы можем прямо сейчас снять блокировку по телефону!»

И вот вы уже сами диктуете цифры с оборотной стороны своей карточки (СVV-код).

Аналогичным образом, по словам майора полиции Кузьмича, люди ведут себя и при получении «писем счастья», где говорится, что они вдруг выиграли в лотерею.

— Увы, – констатирует Олег Кузьмич, – граждане порой верят в то, что, не участвуя в каких-либо лотереях, они вдруг могут выиграть реальные деньги. Но это тот самый «сыр в мышеловке». Никогда не верьте словам, прилетевшим неизвестно от кого. Смело отправляйте подобные письма о выигрышах в спам. Перепроверяйте даже звонки и сообщения о внезапном наследстве от умерших родственников. Бывали и такие случаи.

ПОМНИТЕ!

Никому не давайте номер карты и СVVкод! Истории могут быть самыми экзотическими. Главное в них – это получить данные вашей карты. Даже при отсутствии пинкода, есть способы списать ваши финансы. На этом построено большинство краж ваших банковских средств.

Ну, а теперь про мошенничество

Главное отличие изъятия ваших честно заработанных денег при жульничестве от кражи в том, что вы сами, в сознании и трезвой памяти, перечисляете деньги преступникам. По данным УМВД по Нижневартовску, за прошлый год в городе было зарегистрировано более 300 подобных фактов. То есть, практически, по одному на день.

И первое, что называет майор полиции Олег Кузьмич, – это махинации с куплей-продажей через различные интернет-площадки:

— Порой преступники делают кальки с известных интернет-магазинов или оформляют сайты-однодневки, где набирают заказы от доверчивых граждан. Используют и паблики в социальных сетях. И даже телефоны реальные для контактов указывают, куда люди перезванивают и им все подтверждают. Граждане этому верят и сами перечисляют деньги на указанные реквизиты. А товар, понятное дело, сразу к клиенту не поступает. Пройдет несколько дней, прежде, чем гражданин поймет, что он перевел деньги мошенникам.

Прежде, чем перевести деньги за товар или услугу в интернете, посмотрите отзывы об этом ресурсе. Откажитесь от покупки на площадке, которой без году неделя.

Кстати, интернет-мошенничество с куплей-продажей может иметь и комбинированную форму с элементами все того же воровства. Например, вы не покупаете, а продаете что-либо. Сначала вам звонят и без всяких требований СVV-кода говорят, мол, я покупаю. И деньги, действительно, приходят на ваш счет. И более того, приходят с изрядной переплатой! «Покупатель» перезванивает и плачется: дескать, простите, произошла ошибка, не могли бы вы мне вернуть излишек? И вы, будучи человеком честным, возвращаете ему его деньги. А в результате ваша карта заблокирована за мошенничество! Оказывается, жулик выставляет на продажу в интернете какую-нибудь другую, более дорогую вещь за смешные для нее деньги. На халяву, естественно, быстро находится покупатель. И мошенник дает ему реквизиты вашей карты. Честный-то покупатель и переводит на ваш счет деньги.

Вы по просьбе мошенника отправляете на указанную карту жулика «переплату», и вуаля – вас подставили!

Причудливых историй облапошивания честных людей множество. Олег Кузьмич, описывает даже такой случай:

— Гражданину позвонили якобы аж из прокуратуры: помните, мол, как вы несколько лет назад заказывали в какой-то фирме какие-то лекарства? Человек, естественно, не помнит. Но ему не дают опомниться и успокаивают: дескать, да-да-да, вы на эту уловку, слава богу, не купились. Но ваши данные значатся в картотеке преступников, которых мы наконец-то поймали, и (по закону!) вам, Иван Иванович, положена компенсация. Но мы, естественно, госструктура, и не можем оплачивать за вас издержки адвокатов и оформление всех бумаг и юридических процедур на получение денег… В общем, человек перевел деньги на счет, указанный мошенниками.

По словам полицейских, схем по склонению граждан к переводу финансов по безналу существует множество. И все они совершенствуются преступниками в отношении практически всех слоев общества.

Например, недавно жертвой мошенников стал предприниматель, который «купил» ГСМ. С ним связался неизвестный и, представившись сотрудником фирмы-поставщика, предложил приобрести дизельное топливо. Одним из условий сделки являлось перечисление денег на номер банковской карты после отбора проб солярки. Мошенник дал координаты цистерны. Проверив качество реального топлива, потерпевший перевел более 425 тысяч рублей на указанный счет и вывез «покупку». Через некоторое время к нему приехали настоящие владельцы топлива и потребовали денег. А жулика и след простыл.

Никому нельзя верить на слово

Выудить у вас деньги могут даже лучшие друзья и родственники. Вернее, выдающие себя за них, аферисты. По словам стражей закона, гундосые звонки по телефону от «близких», которые еще недавно поступали с просьбами о помощи из колоний и тюрем, уже вчерашний день. Облапошить могут все, кому не лень, и даже из-за рубежа. Методики совершенствуются. А все карты в руки жулью мы даем сами. Различные мессенджеры и социальные группы, где мы общаемся онлайн – отличные для этого площадки, полные исчерпывающей информации о нас.

Вот, пожалуйста: ваш друг или родственник, как бы про между прочим, выходит с вами на связь в соцсети и просит перехватить денег (через карту, телефон, мобильный банкинг – не важно). Вы же видите, что это он. У вас нет сомнений. Но на поверку оказывается, что под личиной близкого человека скрывается мошенник. О, да! Он знает о вас кучу деталей… да что там! Это же его страничка, с его фото, со всеми знакомыми вам атрибутами. Только аккаунт на самом деле взломан, и разговариваете вы совсем не со своим знакомцем… И вот вы уже «спасли друга» на кругленькую сумму по указанному им номеру карты или телефона.

Олег Кузьмич дает общий совет, как уберечься ото всех перечисленных ранее видов мошенничества:

— Всегда перепроверяйте информацию. Если это сотрудники государственных или банковских структур, если это представители контрагентов по бизнесу, – выходите на их официальные сайты и перезванивайте по указанным там телефонам. Проверяйте предоставленные документы. Не полагайтесь на сообщения друзей, перезванивайте им по проверенным телефонам или выходите на связь через известный почтовый ящик. Помните: ваша финансовая безопасность, прежде всего, зависит от вас самих.

Противостояние только начинается

Скажем честно и прямо: сыграть на опережение мошенников правоохранителям пока не удается. Этот вид преступлений активно развивается. И, как признают сами полицейские, в ближайшие годы стоит ждать вала подобных фактов. Но результаты есть, и правоохранительная система на месте не стоит. По изученным схемам есть свои оперативные методики раскрытия преступных действий. В прошлом году в Казани был задержан и осужден аферист, обманувший вартовчанина. Сегодня в СИЗО города ждет суда такой же мошенник из Тюмени.

— Наше подразделение наработало уже весьма приличный опыт раскрытия подобных видов противозаконных действий, – говорит наш собеседник. – Алгоритм нашей работы постоянно совершенствуется и дополняется методическими инструкциями, созданными на основе всероссийского опыта коллег. Наши сотрудники постоянно повышают квалификацию на специальных курсах по этому вопросу.

По словам полицейского, помогают в раскрытии мошенничества и тесные связи со службами безопасности всех нижневартовских банков. Неоценимую помощь в поиске преступников и сборе доказательной базы оказывают операторы сотовой связи. Но до победы над новой напастью очень далеко. И здесь надо вести речь не о раскрытии преступлений, а об информировании граждан.

Самое уязвимое звено в любой мошеннической схеме – это доверчивость самих потерпевших. Люди должны осознать, что их персональными данными должны владеть только они сами. Единолично и суверенно.

Впрочем, по мнению Олега Кузьмича, ситуация может качественно измениться, если претворить в жизнь идею, которая сегодня обсуждается в обществе. Речь идет о создании в МВД специализированных подразделений по общественной кибербезопасности.

— Конечно, если бы у нас появилась такая структура со специалистами в области ИТ-технологий, которые могут прогнозировать алгоритмы возможных действий преступников в этой сфере, дела бы пошли лучше. Специалисты-компьютерщики в рядах полиции стали бы серьезным ответом на противоправные действия различного рода виртуальных аферистов, – уверен майор Кузьмич.

Александр Шнеур

Простые правила сетевой безопасности

К своей основной карте в вашем банке выпустите дополнительную, которой будете расплачиваться в интернете. Туда легко можно будет переводить небольшие суммы денег, и в случае компрометации данных достаточно просто заблокировать ее. И будьте осмотрительны в отношении писем со вложенными картинками. Такие файлы могут содержать вирусы. Открывайте вложения только от известных вам отправителей.

Позаботьтесь и о безопасности пожилых родственников. Для этого не нужно проводить с ними разъяснительных бесед. Не факт, что они поймут все ваши нотации. Гораздо лучше сесть вместе перед компьютером и немного покопаться в настройках безопасности карты. К примеру, установить лимит на суточное снятие наличных в размере 5000 рублей, обязательно подключить автоинформатор о балансе карты и, пожалуй, включить опцию о подтверждении каждого платежа с помощью смскода. В таком случае, мошеннику будет очень тяжело вывести деньги со счета. А вот простое правило повторяйте им постоянно: Нельзя давать посторонним данные банковских карт. Ни под каким предлогом, ни в каком формате нельзя.
Никогда и никому не отправляйте через социальные сети или через СМСсообщения телефона фотографию собственной банковской карты. Даже лицевой ее стороны, где значатся лишь имя, номер и дата выдачи. Если вашу страницу взломают (а телефон украдут), то мошенники могут придумать тысячи способов использования этой информации. Если вам крайне необходимо передать комуто данные собственной карточки, то пишите лишь ее номер и название банка. Для перевода этого вполне достаточно.

Ситуации в жизни бывают разные. Вы можете потерять вашу карточку с системой pay pass (оплата одним касанием) или оставить в такси телефон, к которому привязан мобильный банкинг. Специально для таких случаев запишите на бумажке номер горячей линии вашего банка, которая работает круглосуточно и положите ее в бумажник. Это поможет вам максимально быстро заблокировать счет и сохранить на нем все средства. В противном случае, вы будете судорожно искать этот номер через интернет в то время, как новый хозяин вашего имущества будет искать банкомат или делать за ваш счет покупки в интернет магазинах.

Подготовил Алексей Лбов

Наш опрос

Сталкивались ли вы с мошенниками?

Алексей Елескин, водитель:

— Моя тетя получила сообщение на мобильный, что с ее сыном случилась беда. И она, поверив этому, отправила мошенникам 50 тысяч рублей. Потом писали заявление в полицию, долго искали, но так никого и не нашли. Аферисты, в основном, пользуются доверием одиноких пожилых людей, поэтому много именно таких случаев обмана. С тех пор я всем своим строго-настрого наказал: пока не услышат мой голос, не созвонятся, а лучше – не увидятся со мной, кому-то перечислять или отдавать деньги нельзя!

Вероника Ровнова, медик:

— Моя коллега лет 10 назад отправляла сына на большую землю. Дала объявление в газету о том, что требуется сопровождающий за вознаграждение. Вскоре позвонила женщина: она летела тем же рейсом и ей было нетрудно приглядеть за ребенком. Дама не постеснялась прийти к нам на службу, около получаса общалась с моей коллегой, затем взяла деньги за помощь, оставила свой номер телефона и… пропала. На звонки не отвечала, таких фамилии-имени-отчества мы по базе телефонных номеров тоже не нашли. Не знаю, арестовали ли эту женщину, но нас вызывали в милицию для дачи свидетельских показаний.

Альбина Кусенкулова, повар:

В Нижневартовске с подобным я не сталкивалась, переехала сюда из Башкирии три года назад. Так вот там один раз было. Я искала в интернете нужную информацию, и вдруг на мониторе «забегали» картинки и высветилось объявление, что я якобы зашла на запрещенный сайт для взрослых и нарушила закон, а мой комп заблокировали. Для разблокировки нужно перечислить 500 рублей на какой-то номер телефона, а затем ввести содержащийся в квитанции из банкомата ПИН–код. Я растерялась, побежала, перечислила деньги… Дома попыталась комбинировать ввод разных цифр, которые находила на квитанции. И тут до меня дошло, что это может быть аферой. Позвонила в полицию. Оказалось, что этот номер в Мелеузе не зарегистрирован. Я заявления писать не стала, не такая уж большая была сумма. А вот компьютер пришлось отдавать в починку.

Ольга Логинова, маркетолог:

— На крупных мошенников, к счастью, не попадала, но был неприятный случай. Искала песню в интернете, зашла на сайт, где выскочила реклама, которую я закрыла. Послушала песню и забыла. А позже заметила, что у меня просто улетают деньги со счета телефона. Позвонила оператору, и оказалось, что на этом сайте мне подключили платную услугу, о которой даже не оповестили, и за месяц сняли больше 1000 рублей. Теперь раз в месяц звоню и проверяю, нет ли подключенных платных услуг.