Фронт-офис АО «Горэлектросеть» отчитался о работе за 2023 год
![](http://pressa-nv.ru/wp-content/uploads/2024/04/erVUDAzHO38.jpg)
В Центре энергетических услуг компании «Горэлектросеть» подвели итоги работы за 2023 год. Главная тенденция – рост числа обращений от физических лиц.
В минувшем году 60% заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям поступило от физических лиц – владельцев частных домов и СНТ. Оставшаяся доля – юридические лица. Причем, 100 % заявок на техприсоединение поступает дистанционно, через личный кабинет на сайте компании. Энергетики обеспечивают оперативную обратную связь для потребителя, выкладывая документы для технологического присоединения, акты допуска приборов учета и оформляя договор энергоснабжения в режиме онлайн, без дополнительных визитов в офис предприятия. Это позволяет сделать документооборот более удобным для клиентов.
В 2023 году зафиксировано 18 270 заявок, из них очно – 4 687, заочно (телефон, интернет-приемная, эл. почта) – 12 062. Успешно работа идет с интернет-мессенджерами. В прошлом году через Viber и Telegram обработано 1521 обращение. Для сравнения, в 2022 году было 20,5 тысяч обращений от потребителей. Небольшое снижение динамики вызвано оптимизацией процесса работы с членами СНТ с целью облегчения сбора документов для всех собственников.
Обратиться за консультацией в компанию АО «Горэлектросеть» можно по телефонам: (3466) 635-935, 415-191 в рабочие дни, а также через интернет-приемную на сайте https://www.ges-nv.ru
Управление по связям с общественностью АО «Горэлектросеть»
![](http://pressa-nv.ru/wp-content/uploads/2024/08/5361888231353870783-200x100.jpg)
Самую крупную свалку автошин в Югре возможно скоро ликвидируют
Свалку с покрышками, которая находится вблизи Нижневартовска, возможно скоро ликвидируют. Фонд развития Югры одобрил компании «КомТрансАвто» льготный займ в размере 250 млн рублей на эти цели. Об этом сообщает Транспортный цех Югры. Компания планирует использовать уникальные технологии с…![](http://pressa-nv.ru/wp-content/uploads/2024/08/5366291745358342629-200x100.jpg)
В Нижневартовском районе установят проекционную дорожную разметку на пешеходном переходе
На втором километре автомобильной дороги Нижневартовск-Излучинск начали установку проекционной дорожной разметки. Светодиодные проекторы с цветовыми фильтрами, которые разместят над переходом, создадут яркий световой коридор. Такая разметка поможет сохранить видимость в любую погоду и в темное…![](http://pressa-nv.ru/wp-content/uploads/2024/08/f6fk6espwsvpaqwwbgzorqprcmcaec0h-200x100.jpg)